Descrição : Banco de taletos: Suporte Técnico - Florianópolis/SC. A empresa : Sensorweb. Localização : Florianópolis, SC

A Sensorweb é uma empresa de tecnologia que atua com sensores para área de saúde, monitorando através da internet informações como temperatura e umidade para garantir a segurança de medicamentos, vacinas, sangue, pesquisas, entre outros materiais importantes na área de saúde.
Para que tenhamos sucesso ao oferecer nossos serviços, é necessário além de dispor de um produto de qualidade excepcional, oferecer também um apoio ágil, assertivo e continuado ao nosso cliente.
Este atendimento deve abranger desde a correta implantação até a sua correta operação cotidiana; incluindo a gestão das manutenções periódicas, e a solução de dúvidas dos clientes na utilização do software.
Se interessou pelo que fazemos? Quer fazer parte deste time?
Atividades
Relacionar-se com os clientes através dos canais de atendimento da empresa (telefone, e-mail, whatsapp);
Suporte técnico junto aos clientes;
Monitorar, revisar e atualizar informações sobre os clientes e equipamentos;
Apoiar a equipe em campo, na instalação e manutenção;
Requisitos
Boa escrita, comunicação e organização;
Proativo e bom raciocínio lógico;
Gostar do trabalho em equipe visando melhoria contínua;
Conhecimento no pacote Office e ferramentas Google (Gmail, Google Docs, Drive e demais serviços).
Diferenciais – Conhecimentos desejáveis
Experiência com atendimento ao suporte e softwares de tickets;
Formado ou cursando na área de TI: Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação e afins;
Experiência com treinamentos internos;
Experiência com trabalho alinhado a metas e indicadores.
Tipo de Contratação
CLT
Remuneração e Benefícios
Salário: R$ 1.800,00 (Inicial)
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição ou Alimentação e Plano de Saúde;
Ambiente de trabalho agradável e com aprendizado contínuo;
Equipe de altíssimo nível técnico e ótimo relacionamento pessoal;
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 13hs às 17hs; 18hs às 22hs e no Sábado das 09hs às 13hs
Local: Trindade – Florianópolis – SC
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